ISO 9001 Qualitätsmanagement
ISO 14001 Umweltmanagement
ISO 27001 Informationssicherheit
ISO 45001 Arbeits- und Gesundheitsschutz
Dienstleistungen
ISO Auditierung & Beratung
Systemaudits
Zertifizierungsaudits
Mila Hesse
Qualifikationen:
Master of Business Administration
FOM University of Applied Sciences in Düsseldorf
Focus: Organizational Development & Digital Change
Lead Auditor
Qualitätsmanagementsysteme (QMS)
nach ISO/IEC 9001
CQI & IRCA Delegate ID: 1196512
Partner ID: 1196512
Cert. No.: 48437788-143937598
Lead Auditor
Informationssicherheit Managementsysteme (ISMS)
nach ISO/IEC 27001
PECB certified
Certi. No.: ISLA1110258-2022-09
Lead Auditor Umwelt Management Systeme, Gesundheit und Arbeitsschutz
Management Systeme nach ISO/IEC 14001 und ISO/IEC 45001
CQI & IRCA Delegate ID: 395970
Cert. No.: 51929325-145122222
Quality Auditor (TÜV) ISO 9001
Quality Auditor (TÜV) ISO 9001
PersCert TÜV Zertifizierung
Partner ID: 2511150561
Zum Zertifikat
Quality Manager (TÜV)
PersCert TÜV Zertifizierung
Partner ID: 8411150561
Zum Zertifikat
TÜV Zertifizierte interne und externe Umweltauditorin nach EMAS III und ISO 14001
Starken Wettbewerb durch Zertifizierung sichern!
Steigern Sie Ihre Marktchancen, in dem Sie alle Maßnahmen zu den jeweiligen Wettbewerbsfaktoren berücksichtigen.
Sie bekommen Consulting & Support auf dem Weg zu einer Zertifizierung
- Hilfeleistung bei Erstellung von Dokumentationen und Dokumentenanalyse
- Hilfestellung bei Durchführung von Managementbewertung
- Beratung für interne Auditierung
- Hilfestellung zur Anwendung von ISO Normen auf Ihr Unternehmenskonzept
- Entwicklung von Kommunikationsplänen
- Prozess und Maßnahmen Analysen und deren Wirksamkeit
- Gap-Analysis
Schritte zu einer Zertifizierung
- Erstkontakt zur Vereinbarung einer Koordination
- Datenaufnahme
- Terminvereinbarung
- Planung von Zeitrahmen und Festlegung des Auftragswertes
- Prüfung der Dokumentation
- Durchführung von Anpassungen und Korrekturen
- Audit Durchführung vor Ort
- Abschlussgespräch und Zertifizierungsempfehlung
Chancen erhöhen
- Planen Sie Ihre Auditziele
- Bestimmen Sie Umfang und Ihre Ressourcen
- Achten Sie auf Kommunikation intern und extern
- Schützen Sie Ihre Dokumentation
Kundenreferenzen
Kunde aus Marburg - Im Bereich Gleitlagertechnik
Danke für den Bericht und das angenehme Audit.
Sie haben uns beide mit einer sehr angenehmen und strukturierten Gesprächsführung durch das gesamte Audit geführt, hat mir sehr gut gefallen.
Darüber hinaus haben Sie sich die Zeit genommen unsere Prozesse und unser Produkt zu verstehen um somit mit fundierten Kenntnissen über unser Unternehmen eine entsprechende Beurteilung durchführen zu können.
Kunde aus Bielefeld - Im Bereich Vertrieb/Textil
Ich möchte mich für den angenehmen Besuch, das Audit und die konstruktiven Gespräche dazu bedanken. Weiterhin möchte ich mich auch zu dem positiven Feedback unserer Arbeit bedanken. Die charmante und nette Art der Auditorin, vereint mit einem qualifizierten Fachwissen und eine eigene Art ihre Qualifikationen im Auditanzubringen ohne dass man sich zu sehr unter Druck gesetzt fühlt, spricht für die guten Auswahlkriterien der IMSM.
Kunde aus Freigericht - Im Bereich Technologie & Engineering
Das Audit mit Frau Radermacher war durch ihre Empathie sehr angenehm dennoch Ziel- und ergebnisorientiert. Sie war die ganze Zeit über sehr vertraut mit den anzuwendenden Vorgaben wie Normen, rechtliche Vorschriften, hier kann man ihr nichts vormachen, das hat man auch ein den Selbstsicher auftreten gemerkt, trotzdem hat das Audit nicht steif und starr gewirkt, auch eine Prise Humor war immer mit dabei😊. Ich kann Frau Radermacher mit besten Gewissen nur weiterempfehlen.
Kunde aus Rotterdam - Im Bereich Analytics
I do very much appreciate your comments and great to hear that your feedback of the implemented ISO 9001:2015 management at our company is positive.
Based on our meeting yesterday I did find the meeting very good with open questions approach and your great interest in our company backgrounds, organization management system and processes.
Kunde aus Oberursel - Im Bereich Diagnostik
Insgesamt möchten wir uns an dieser Stelle auch nochmals ganz herzlich für Ihre hervorragende Auditierung bedanken, die auf einer ausgesprochen kollegialen, konstruktiven und sehr netten Ebene erfolgte.
Da wir sehr an einer Verbesserung unserer Qualität interessiert sind und beständig daran arbeiten, wurden einige Vorgänge in unserem bisher bestehenden System nochmals aus einem anderen Blickwinkel betrachtet und einer Neu-Bewertung unterzogen. Daraus resultiert für uns nochmal ein enormer Qualitätssprung.
FAQ
Wir unterscheiden Branchen-unabhängige Zertifizierungsstandarts und Branchen-abhängige:
Zu den branchenunabhängigen Zertifizierungsstandarts zählen insbesondere die Normen aus den Themenbereichen:
- ISO 9001 Qualitätsmanagement
- ISO 14001 Umweltmanagement
- ISO 27001 Informationssicherheit
Nutzen Sie die Auditierung als Führungsinstrument - Audits erhöhen das Qualitätsniveau.
‚Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung einer Organisation, die helfen kann, ihre Gesamtleistung zu steigern und eine gute Basis für nachhaltige Entwicklungsinitiativen bereitstellt.‘ ISO 9001:2015, p. 8.
- Lieferanten Audits: Produkt oder Prozess Audits
- System Audit – intern, 1st Party Audit zur Selbstkontrolle
- System Audit extern 3rd Party Audit= Zertifizierungsaudit
- Performance Audit
- Compliance Audit
Gem. Definition DIN EN ISO 9000: Audit ist ein systematischer, unabhängiger, dokumentierter Prozess, zum Erlangen von objektiven Nachweisen und deren objektiver Auswertung, um zu bestimmen, inwieweit Auditkriterien… erfühlt sind.
- Die Fähigkeit, Konformität mit festgelegten Anforderungen des QMS nachzuweisen
- Risiken und Chancen Analyse
- Erhöhung von Kundenzufriedenheit
- Nachhaltige Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
- Verhinderung oder Minderung nachhaltiger Umweltauswirkungen
- Minderung der möglichen nachteiligen Auswirkungen von Umweltzuständen
- Unterstützung des Unternehmens beim Erfühlen von bindenden Verpflichtungen
- Verbesserung der Umweltleitung
- Analyse & Steuerung der Lebenswegbetrachtung von Produkten
- Erreichung von betrieblichen und finanziellen Vorteilen durch Umsetzung von Umwelt-schonenden Alternativen
- Systemlenkung durch smarte Kommunikation mit relevanten Parteien
- Unterstützung des Auditteamleiters bei der Vorbereitung des Audits
- Eine Pünktliche Umsetzung des Auditplans
- Sammlung von Auditnachweisen und Analyse
- Bewertung des Auditergebnissen in Bezug auf Auditkriterien
- Feststellung von Abweichungen oder eben hervorheben von positiven Entwicklungen in Berichtwesen
- Unterbreitung von Vorschlägen zu möglichen Verbesserungen
Ihre Kunden oder Partner wollen sich vergewissern, mit Ihnen eine richtige Wahl getroffen zu haben. Zeigen Sie dies transparent mit einer ISO Zertifizierung! Ein Zertifizierungsaudit kann viele Lieferanten Audits ersetzen. Im Vordergrund liegt das Vorhandensein eines wirksamen QMS auf Basis einer normativen Grundlage - Qualitätsfähigkeit.
ISO 9001 beinhaltet den breiten Umfang für die strategische Planung. Die Qualitätsziele gehen aus der Planung hervor. Betrachten wir als Beispiel die Managementmethode „Balanced Score Card“ die in den Bereichen Kunden, Finanzen, Prozesse oder Personal von Topmanagement themenübergreifend geleitet wird. Da die Qualitätsziele wie auch andere Organisationsziele mit Kennzahlen umfasst werden, sind wir im Bereich Messung von Zielerreichung und somit in Bereich Werteanalyse, Mehrwertschaffung und Wirksamkeit von Massnahmen.
Hinterlassen Sie mir eine Nachricht.
Sie haben die Möglichkeit mir eine Nachricht und Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen.
Ich melde mich zeitnah bei Ihnen und wir besprechen Ihr Anliegen.
Kooperation mit den Zertifizierungsgesellschaften QAS und Business Service Unternehmen IMSM
ISO-Beratungsunternehmen IMSM GmbH
Zertifizierungsunternehmen QAS International GmbH
